politique de confidentialité

politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données. Le fait de ne pas fournir ces informations n’aura aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si aucune autre information n'est fournie lors des opérations de traitement ultérieures.

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site Web, des données d'utilisation nous sont transmises ou sont transmises à notre hébergeur Web/fournisseur de services informatiques via votre navigateur Internet et stockées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à assurer le fonctionnement sans problème de notre site Web et à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

contact

Responsable

Veuillez nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Cordula Storz Havemann, Ulmenstraße 36 b, 22299 Hambourg, Allemagne, +49 1727788102, hs.gesell@gmail.com

Contact proactif du client par e-mail

Si vous entrez en contact commercial avec nous par courrier électronique, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse électronique, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD.
Si le contact est pris pour d'autres raisons, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Nous utiliserons uniquement votre adresse e-mail pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Ordres

Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes

Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter et traiter votre commande et pour traiter vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le défaut de fourniture de ces informations entraînera l'absence de conclusion du contrat. Le traitement est basé sur l'art. 6 (1) (b) RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.

Vos données seront transmises, par exemple, à des sociétés de transport, à des prestataires de dropshipping ou de traitement des commandes, à des prestataires de services de paiement, à des prestataires de services de traitement des commandes et à des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. La portée de la transmission des données est limitée au minimum.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne pour le Canada. Pour les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify n'est pas certifié TADPF. Ce transfert de données est basé sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Publicité

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters

Nous utiliserons votre adresse e-mail, indépendamment du traitement du contrat, exclusivement à nos propres fins publicitaires pour l'envoi de newsletters, à condition que vous y ayez expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (a) RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous le notifiant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.

Utilisation du numéro de téléphone mobile pour l'envoi de publicité par SMS

Nous utiliserons votre numéro de téléphone portable, indépendamment du traitement du contrat, exclusivement à nos propres fins publicitaires pour envoyer de la publicité par SMS, à condition que vous y ayez expressément consenti.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (a) RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à la révocation. Votre numéro de téléphone portable sera alors supprimé de la liste de diffusion.

Prestataires de services de paiement

Utilisation de PayPal Check-Out

Nous utilisons le service de paiement PayPal Check-Out fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Web. La finalité du traitement des données est de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal

Les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD.

Des cookies peuvent être stockés qui permettent de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est basé sur l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à offrir une gamme de méthodes de paiement différentes et orientée client. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal

Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et qui incluent, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à des fins de vérification de crédit pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime primordial à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque PayPal effectue des paiements anticipés.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en notifiant PayPal, pour des raisons découlant de votre situation particulière. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez demandé. Le défaut de fourniture de ces informations entraînera la non-conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi.

Fournisseurs tiers
Lors d'un paiement via un moyen de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Pour traiter ce mode de paiement, PayPal peut ensuite transmettre les données au fournisseur concerné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être, par exemple :

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande) Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) Giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main)

Achat sur compte via PayPal
Lors du paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour traiter ce mode de paiement, PayPal transmettra ensuite les données à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin de pouvoir exécuter le contrat avec vous en utilisant le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Si nécessaire, Ratepay effectuera une vérification de crédit basée sur des procédures mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences de crédit selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données sert à des fins de vérification de crédit pour l'initiation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) GDPR en raison de notre intérêt légitime primordial à nous protéger contre le défaut de paiement lorsque Ratepay effectue des paiements anticipés. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit qui utilisent Ratpay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage

Une fois le contrat entièrement traité, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux, notamment ceux du droit fiscal et commercial, puis supprimées après l'expiration de la période, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'art. 21 (1) RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6 (1) (f) RGPD et au traitement à des fins de marketing direct.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle

Conformément à l'art. 77 RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas légal.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre en utilisant les coordonnées suivantes :

Commissaire de Hambourg à la protection des données et à la liberté d'information Ludwig-Erhard-Str 22, 7e étage
20459 Hambourg
Téléphone : +49 40 428544040

Fax : +49 40 428544000
Courriel : mailbox@datenschutz.hamburg.de

Droit d'opposition

Si le traitement des données personnelles répertorié ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données en question sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

dernière mise à jour : 22.10.2024